AVISO DE PRIVACIDAD
Identificación y Titularidad
A continuación el Titular expone sus datos identificativos:
- Titular: Virginia Chávez García.
- Domicilio: Jardines No. 56. Col. Plazas de la Colina, C.P. 54080, Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, Distrito Federal – México.
- Sitio Web: https://chgconsultores.com
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Su agente de seguros autorizado, Sra. Virginia Chávez García, con domicilio ubicado en Jardines No. 56. Col. Plazas de la Colina, C.P. 54080, Municipio Tlalnepantla de Baz, Estado de México, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le anuncia a usted, que es el Responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informa lo siguiente:
¿Con qué fines se usarán sus datos personales?
En mi calidad de agente de intermediación de seguros, le informo que sus datos serán utilizados para los siguientes fines:
| a) Para identificarlo como cliente adquirente de seguros y/o fianzas. | e) Envío de notificaciones con respecto a cambios a este aviso de privacidad a través de nuestra página www.chgconsultores.com |
| b) Recabar información de usted como cliente o prospecto asegurado y/o o afianzado que permitan al responsable, conocer su información personal o personal sensible, compartirla en su caso con instituciones de seguros y fianzas para que estén en aptitud de ofrecerle una propuesta según corresponda y que se pueda mantener una relación comercial vigente con la o las instituciones de seguros o fianzas de que se trate. | f) Conservación de registros para dar seguimiento a la atención de usted como cliente, así como para informarle sobre el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, incluyendo con respecto a la renovación de su póliza o bien pagos correspondientes a sus pólizas o contratos de fianza. |
| c) Recabar información de usted como cliente asegurado y/o afianzado, que permita analizar la naturaleza del riesgo o riesgos que se pretendan asegurar para presentar o no una propuesta, dependiendo el riesgo y situación de que se trate. | g) Compartir su información con las compañías de Seguros y Fianzas para poder presentar a usted una propuesta proveniente de dichas Compañías. |
| d) Emisión de facturas |
La no autorización del uso de sus datos personales para estas finalidades podrá generar la negativa al otorgamiento de una propuesta y/o póliza de seguro o fianza.
Adicionalmente, la autorización para el uso de sus datos personales nos permitirá cumplir las finalidades secundarias necesarias siguientes:
| Tener expedientes físicos o electrónicos con información del cliente para enviar cotizaciones sobre productos de planes de seguros, ahorro e inversión y fianzas. | Campañas comerciales sobre los productos de seguros, productos de ahorro financiero que se ofrecen por las Instituciones de seguros. |
| Envío de información legal o administrativa relacionada con la póliza que adquiera. |
Si usted no desea que sus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias deberá indicarlo así al responsable de los datos personales, sin que esto sea obstáculo para brindarle el servicio de comercialización conforme a las finalidades principales descritas en el presente aviso.
El titular acepta que los datos puedan ser transmitidos a terceros, siendo que estos terceros asumirán las mismas obligaciones para la protección de los datos que el responsable de éstos. La transmisión de los datos se podrá hacer sin consentimiento del titular de los derechos (a menos que sea un dato personal sensible) en orden de poder dar cumplimiento al servicio que le estamos proporcionando, así como cuando son solicitados por orden judicial.
¿Cuáles son los datos personales que se usarán para los fines anteriormente señalados?
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, usaremos los siguientes datos personales:
| c) Datos como los identificados en el inciso a) de personas designadas por usted como asegurados. | |
Datos personales sensibles:
| Aquella información que refleje el estado de salud presente, pasado y futuro, para las valoraciones de riesgo respectivas que podrá realizar la o las aseguradoras, a efecto de determinar si es factible o procedente ofrecerle un contrato de seguro | Aquella información patrimonial (muebles e inmuebles) del Titular de la información. |
| Aquella información que refleje el estado de salud mental presente y pasado para las valoraciones de riesgo respectivas que podrá realizar la o las aseguradoras y determinar si es factible o procedente ofrecerle un contrato de seguro. | Información financiera, como cuentas bancarias, Créditos hipotecarios, de inversión, empleo, registros contables, historial crediticio, números de tarjetas de crédito/débito, Códigos de Seguridad (ID) y cuentas CLABE. |
| Aquella información que refleje antecedentes como la información genética o cualquier otra similar que provea la tecnología. |
Los datos personales sensibles arriba señalados, requieren de su consentimiento por escrito, estos serán mantenidos resguardados en forma encriptada y tratados con seguridad y confidencialidad, exclusivamente para lo fines antes señalados y para gestionar su seguro o fianza, según corresponda a su solicitud. En caso de proporcionarnos datos sensibles, favor de marcar con una “X” el recuadro que aparece al final del presente aviso o bien si usted acude a nuestra oficina, favor de imprimir, marcar con una “X” el recuadro, suscribir el aviso y entregar el mismo al responsable (Sra. Virginia Chávez García), para ser registrado y resguardado en forma encriptada la versión digital o bien en físico bajo llave resguardada por el Responsable. Los datos personales y personales sensibles únicamente se compartirán con la compañía aseguradora o de fianzas que emita su póliza. También se le informa que serán cancelados dichos datos cuando el seguro o producto de ahorro financiero o fianza, adquirido por usted haya sido concluido o cancelado por su propia voluntad o por cualquier otra causa.
¿Con qué personas compartiremos sus datos?
Sus datos personales y personales sensibles, serán compartidos con aquella compañía aseguradora cuyo producto de seguro o de ahorro a futuro o fianzas, usted haya elegido.
Las compañías aseguradoras con quienes normalmente trabajamos son:
- AXA Seguros S.A. de C.V.
- Plan Seguro S.A. de C.V.
- Grupo Mexicano de Seguros S.A. de C.V.
- Seguros Monterrey New York Life S.A. de C.V.
- GNP
- Allianz
- Seguros Banorte
- Qualitas
- Sura Seguros
- HDI
- BX+
- Sisnova
- AIG
El listado anterior no nos limita a poder conseguir para usted una mejor o diferente propuesta en alguna otra Compañía de Seguros, con la cual su servidora contará con el contrato mercantil vigente de intermediación de seguros o fianzas correspondiente.
¿Cómo puede realizar el ejercicio de sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)?
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), usted deberá presentar la solicitud respectiva al Responsable al correo electrónico virginia.chavez@chgconsultores.com o bien de manera verbal al teléfono de oficina 55 1204 7402, e inclusive de manera presencial en las oficinas de una Servidora señaladas al inicio del presente aviso de privacidad.
En dicha solicitud, usted podrá ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que dejemos de utilizarla (bloqueo) para posteriormente eliminarla de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (Oposición).
¿Cómo es la mecánica para el ejercicio de los derechos ARCO?
- Envía una carta de solicitud de derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, según sea el caso) indicando cuál de los cuatro derechos ARCO antes mencionados es al que se refiere, dirigiéndola al responsable a través del correo electrónico virginia.chavez@chgconsultores.com
- El responsable revisa si es o no procedente la solicitud de derechos ARCO.
- Si la solicitud recibida, no resulta procedente, se le comunicará dicho resultado al titular en un plazo máximo de 20 días. Si no fuere procedente la solicitud, por resultar que el responsable nunca tuvo ni tiene dicha información requerida, bastará un simple aviso del responsable al titular para dar por cumplida la solicitud de Derechos ARCO. Si fuere procedente por cualquiera de las 5 causas identificadas en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, la negativa podrá ser parcial, debiendo comunicar esta decisión al titular en el plazo anterior referido y procediendo en este supuesto el responsable a efectuar el Derecho ARCO dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
- Si la solicitud fuere procedente, el responsable le dará contestación a usted titular en 20 días.
- En los siguientes 15 días contados a partir de la notificación de la respuesta al Titular sobre la procedencia de su derecho ARCO, el responsable debe ejecutar el derecho ARCO solicitado.
- Se prepara la respuesta por el responsable y se ejecuta la solicitud correspondiente, informando de ello al solicitante, dentro del plazo de los 15 días siguientes al que se refiere el punto anterior.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
Este aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones, de acuerdo con la ley, a las necesidades, objetivos de la sociedad, por los productos que comercializamos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Usted podrá enterarse y quedará enterado de cualquier cambio o ajuste que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.chgconsultores.com
Autorizo la utilización de los datos personales sensibles y/o patrimoniales a que se refiere el presente aviso, para los fines en él señalados.